Virtuaalassistent, kes loob sinu tööpäeva rohkem selgust ja vähem rutiini
Vahest juhtub nii, et ettevõtte igapäevased rutiinid hakkavad võtma rohkem energiat kui äri arendamine. See on hetk, kus osa vastutusest usaldada usaldusväärsele toele.
Minu teenus virtuaalassistendina aitab sul keskenduda sellele, mis on sinu ettevõtte jaoks kõige olulisem. Toetan sind igapäevases töökorralduses, info ja protsesside haldamisel.
VIA Assist on loodud väike- ja mikroettevõtjale, kes soovib vähem rutiini ja rohkem fookust oma põhitegevusele.
Kes on virtuaalne assistent Käde?
Minu tööalane teekond on kujunenud läbi väga erinevate rollide – alates pereettevõtte restoranist kuni rahvusvahelise alkoholifirma, turismiatraktsiooni ja suure jaekaubandusettevõtteni. Kõik need kogemused on õpetanud mind hoidma korraga töös nii inimesi, infot kui protsesse ning looma süsteeme, mis toimivad ka kiiretes ja nõudlikes olukordades.
Minu esimesed kokkupuuted ettevõtlusega tulid juba noorena pere restoranis, kus osalesin igapäevase töö korraldamises ja ürituste organiseerimises. Hiljem viis tee mind eksklusiivsete Kuuba sigarite maailma ettevõttes La Casa del Habano, kus sain oma esimesed praktilised kogemused kontoritöö, raamatupidamise ja ettevõtte sisemise töökorralduse toetamisel.
Oma tööteel olen saanud väga mitmekülgseid kogemusi ettevõtetes Henkell Freixenet Eesti ja SA Tallinna Teletorn ning ka oma ettevõtet juhtides. Nendes rollides on minu töö hõlmanud muuhulgas kliendisuhtlust, suurklientide ürituste korraldamist, dokumentatsiooni ja lepingute haldamist, arveldamist ning erinevate tööprotsesside sujuva toimimise tagamist. Igapäevatöös olen tegelenud ka info liikumise ja projektide koordineerimisega, personali tugitööga, müügi- ja turundustegevuste toetamise, koostööpartneritega suhtlemise, erinevate administratiivsete ülesannete lahendamise ning vajadusel ka uute süsteemide ja tööprotsesside käivitamisega. Need kogemused on andnud mulle hea arusaama sellest, kuidas ettevõte toimib nii kliendi vaates kui ka kulisside taga ning kuidas hoida töös korraga nii inimesed, info kui protsessid.
Viimastel aastatel olin Tradehouse OÜ teenindusjuht, vastutades kliendikogemuse ja meeskondade juhtimise eest ka rahvusvahelises vaates. See roll kinnistas minu oskust hoida selgust, rahu ja struktuuri olukordades, kus tempo on kõrge ja ootused suured.
Kõige selle kõrval olen üle kümne aasta vedanud ka oma ettevõtet iluteenuste valdkonnas. Ettevõtjana olen vastutanud nii klientide, ajaplaneerimise kui ka igapäevaste otsuste eest. See kogemus on andnud mulle väga praktilise arusaama sellest, milline on väikeettevõtja igapäevane töö ja kui palju selles on ka nähtamatut rutiini. Samuti on see õpetanud mind suhtlema ja töötama sisuliselt neljas keeles ning mõistma, kui oluline on ennast pidevalt täiendada, käia kaasas uute tehnoloogiliste arengutega ning samal ajal suhelda inimestega soojalt ja inimlikult.
Kõik need kogemused viisid mind VIA Assisti loomiseni. Olen teadlikult valinud tööviisi, kus on ruumi ka perele ja iseendale. Täna toetan ettevõtjaid seal, kus on vaja korda, selgust ja kindlat tuge igapäevastes tööprotsessides.
Kellele VIA Assist sobib
VIA Assist sobib ettevõtjale, kes soovib hoida oma tööpäeva selgena ja keskenduda sellele, mis loob ettevõttele väärtust.
Sageli kasutavad virtuaalassistendi teenust:
– ettevõtjad, kes ei soovi palgata täiskohaga assistenti või luua oma ettevõttesse lisatöökohta
– väike- ja mikroettevõtjad
– konsultandid ja koolitajad
– loovettevõtjad
– juhid, kelle kalendris ja postkastis on liiga palju müra
VIA Assist on personaalne teenus – koostöö toimub otse minuga, ilma vahendajate ja infomürata.
– professionaalne tugi igapäevases administreerimises
– selge suhtlus ja kiire reageerimine
– paindlik teenus vastavalt töömahule
– sinu tööstiiliga sobivad tööprotsessid
– turvaline ja konfidentsiaalne andmekäitlus